ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่ใช้เว็บไซต์จองเรือ การเข้าสู่ระบบหรือจองทริปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ไต๋ที่ลงทริปต้องยอมรับ ข้อตกลงสำหรับไต๋ ด้วย

1. จองเรือทำอะไร

จองเรือเป็นตลาดกลางที่รวมทริปของไต๋ (เจ้าของเรือ) ให้ลูกค้าค้นหาและจองได้ ผู้ให้บริการทริปคือไต๋ สัญญาบริการทริปเกิดขึ้นระหว่างลูกค้ากับไต๋ จองเรือไม่ได้เป็นเจ้าของเรือหรือผู้เดินเรือ แต่เราตรวจตัวตนและเอกสารเรือของไต๋ก่อนเปิดขาย และช่วยประสานเมื่อมีปัญหา

2. การจองและมัดจำ

1. กดจองแล้วระบบถือที่นั่งไว้ให้ 30 นาที ระหว่างนั้นโอนมัดจำเข้าพร้อมเพย์ของเรือลำนั้นโดยตรง (เงินไม่ผ่านจองเรือ)
2. แนบสลิปในหน้าการจอง ไต๋ตรวจยอดแล้วกดยืนยัน — การจองสมบูรณ์เมื่อสถานะเป็น "ยืนยันแล้ว"
3. ส่วนที่เหลือของราคาทริปจ่ายไต๋ในวันเดินทาง ตามยอดที่แสดงตอนจอง
4. ราคาที่คุณจองจะไม่เปลี่ยนแม้ไต๋แก้ราคาทริปทีหลัง

3. ยกเลิก เลื่อน และคืนมัดจำ

ไต๋ยกเลิก (คลื่นลม พายุ เรือมีปัญหา ฯลฯ)

คุณได้มัดจำคืนเต็มจำนวน ไต๋ต้องโอนคืนภายใน 3 วัน และกดยืนยันในระบบ สถานะการคืนเงินจะขึ้นในหน้าการจองของคุณ

ไต๋เลื่อนวัน

การจองของคุณยังอยู่ครบและย้ายไปวันใหม่ คุณจะเห็นวันเดิม วันใหม่ และเหตุผลในหน้าการจอง ถ้าไปวันใหม่ไม่ได้ แจ้งไต๋เพื่อยกเลิกและรับมัดจำคืนเต็มจำนวน

คุณยกเลิกเอง

• ยังไม่ได้โอนมัดจำ: กดยกเลิกในหน้าการจองได้ทันที ไม่มีค่าใช้จ่าย
• โอนมัดจำแล้ว: แจ้งไต๋ ยอดที่ได้คืนเป็นไปตามเงื่อนไขยกเลิกของทริปนั้น ซึ่งแสดงในหน้าทริปหัวข้อ "เลื่อน / คืนมัดจำ" ก่อนคุณจอง

สภาพอากาศและความปลอดภัย

ไต๋มีสิทธิ์และหน้าที่ตัดสินใจยกเลิก เปลี่ยนจุด หรือกลับฝั่งก่อนเวลาเพื่อความปลอดภัย รูปแบบทริปอาจเปลี่ยนตามสภาพอากาศ น้ำ หรือปัจจัยอื่น ถ้าออกเรือแล้วแต่ต้องกลับก่อนเวลา การคืนเงินบางส่วนเป็นไปตามที่ตกลงกับไต๋

ถ้าไม่ได้เงินคืน

ติดต่อไต๋ก่อน ถ้าเกิน 3 วันยังไม่ได้รับ แจ้งเราที่ อีเมล [email protected] หรือ LINE @303wyfwr พร้อมเลขการจอง เราจะช่วยประสาน และระงับบัญชีไต๋ที่ไม่คืนเงินตามข้อตกลง

4. ความปลอดภัยบนเรือ

• ทำตามคำแนะนำของไต๋และลูกเรือ สวมเสื้อชูชีพตามที่ไต๋กำหนด
• แจ้งไต๋ล่วงหน้าถ้ามีโรคประจำตัว ตั้งครรภ์ เมาเรือง่าย หรือพาเด็กไปด้วย
• ห้ามนำสิ่งผิดกฎหมายขึ้นเรือ และปฏิบัติตามกฎหมายประมงและเขตอุทยาน

5. รีวิว

ลูกค้าที่ไปทริปจริงรีวิวได้หลังจบทริป 1 ครั้งต่อการจอง รีวิวต้องเป็นประสบการณ์จริง ไม่หยาบคาย ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น และไม่เป็นการโฆษณา เราลบรีวิวที่ผิดกติกาได้ แต่ไม่ลบรีวิวเพียงเพราะเป็นคำติ

6. สิ่งที่ห้ามทำ

• จองโดยไม่ตั้งใจไปจริงเพื่อกันที่นั่ง หรือใช้สลิปปลอม (ผิดกฎหมาย)
• ใช้ข้อมูลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือพยายามเข้าถึงระบบเกินสิทธิ์
• นัดลูกค้าที่พบผ่านเว็บไปจ่ายเงินนอกระบบเพื่อเลี่ยงค่าบริการ (สำหรับไต๋)

7. ความรับผิด

ไต๋รับผิดชอบการให้บริการทริป ความปลอดภัยบนเรือ และประกันภัยผู้โดยสารตามกฎหมาย จองเรือรับผิดชอบการทำงานของเว็บไซต์และการตรวจไต๋ตามที่ประกาศ ทั้งนี้เท่าที่กฎหมายอนุญาต และไม่ตัดสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

8. การเปลี่ยนแปลงและกฎหมายที่ใช้

เราอาจปรับข้อกำหนดนี้ และจะแจ้งบนเว็บไซต์ก่อนมีผล การจองที่ทำไปแล้วใช้ข้อกำหนด ณ วันที่จอง ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

Teerawut Siammai · อีเมล [email protected] หรือ LINE @303wyfwr